利害關係人之類別及其關注議題、溝通管道與回應方式

類別

關注議題

溝通管道、回應方式及頻率

聯絡窗口資訊

政府與主管機關

• 法規遵循
• 公司治理
• 風險管理
• 主管機關溝通

• 設置聯絡窗口，與主管機關維持良好互動。
• 不定期參與主管機關之法規宣導會或座談會。
• 主管機管政令宣達函文。
• 配合主管機關之監理及查核。

發言人
繆尚志 副總經理暨財務長

E-mail 
finance@pwind.com.tw

員工

• 員工薪酬與福利
• 員工考核機制
• 人才培育及發展
• 身心健康及工作環境安全
• 勞資關係
• 營運績效
• 企業形象

• 設置聯絡窗口，並透過專人信箱收集員工意見反應及申訴。
• 公司內部網路平台不定期公告各項員工福利事項。
• 成立職工福利委員會，提供員工各項補助、贊助員工社團活動、每年提供並補助國內外旅遊。
• 每季辦理一次績效考核作業，每半年執行一次員工自我評估報告。
• 公司內部網路平台每月公告人事晉升及獎懲。
• 公司內部網路平台不定期公告內部教育訓練課程，並規定員工每年度應完成之學分數。
• 不定期提供外部教育訓練課程資訊。
• 每年免費提供員工檢康檢查及諮詢。
• 成立職業安全衛生委員會，至少每三個月開會一次。
• 每季召開一次勞資會議。
• 公司內部網路平台不定期公告重要營運訊息。

總管理處
龔秀玲 副總經理

E-mail 
anniekung@pwind.com.tw

供應商

• 供應商管理
• 法規遵循
• 企業形象

• 設置聯絡窗口，並透過專人信箱收集供應商意見反應及申訴。
• 與供應商簽立合約，明訂相關規範。
• 每年執行一次供應商評鑑。

總管理處
龔秀玲 副總經理

E-mail 
anniekung@pwind.com.tw

會員/顧客

• 會員權益
• 服務/產品品質
• 資訊安全
• 法規遵循
• 災害與意外事故之預防及緊急應變措施

• 設置會服專員，由專人立即回覆及處理相關申訴電話，透過專人信箱收集顧客/會員意見反應及申訴，以保障消費者權益。
• 不定期更新公告及宣傳資訊之管道：官網、Facebook社群網站、廣宣稿及廣告看板。
• 每月執行顧客/會員滿意度調查。

營運部
陳瑞杰 副總經理

E-mail 
service@pwind.com.tw

投資人

• 營運績效及財務資訊
• 股東權益
• 公司治理
• 永續發展策略
• 風險管理
• 法規遵循
• 企業形象

• 設置股務暨投資人關係聯絡窗口、發言人及代理發言人，提供雙向溝通之管道。
• 依法規辦理定期及不定期資訊申報事項，以利投資人於公開資訊觀測站查詢。
• 不定期更新公司網站投資人專區之揭露資訊

發言人
繆尚志 副總經理暨財務長

E-mail 
finance@pwind.com.tw

媒體

• 企業形象
• 營運策略
• 營運績效及財務資訊
• 服務/產品品質
• 股東權益
• 員工薪酬與福利

• 設置股務暨投資人關係聯絡窗口、發言人及代理發言人，提供雙向溝通之管道。
• 依法規辦理定期及不定期資訊申報事項，以利投資人於公開資訊觀測站查詢。
• 不定期更新公司網站資訊。
• 定期發布財務資訊新聞稿：月營收新聞稿（每月一次）、財報新聞稿（每季一次）。

發言人
繆尚志 副總經理暨財務長

E-mail 
finance@pwind.com.tw

社區居民及社會團體

• 企業形象
• 社區參與
• 社會公益
• 產學合作

• 行銷部為本公司落實社會公益及體育贊助項目之窗口，每年收集弱勢團體及體育選手等單位之贊助或捐贈等活動資訊。
• 每年執行社會公益及體育贊助項目。
• 每年提供產學合作機會。